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Light Brown Accessories

Nuestra Promesa

Política de envío

Después de confirmado tu pedido puedes realizar tu pago de la siguiente manera:

PAGO CONTRA ENTREGA PAGO CON DEPOSITO PREVIO

  • ENVÍOS GRATIS A TODA GUATEMALA APARTIR DE Q200.00

  • INFORMACIÓN PARA ENVIOS A LOS DEPARTAMENTOS

  • PAGO CONTRA ENTREGA: Pagas el 4% correspondiente a los cargos que realiza cargo expreso (Envío). Por EJEMPLO, Si compras Q100.00 + 4% (4.00) = Q 104.00

  • PAGO CON DEPOSITO PREVIO: Pagas Q100.00

AL MOMENTO DE REALIZAR TU COMPRA, RECIBIRÁS UN CORREO ELECTRÓNICO CONFIRMANDO QUE TU ORDEN HA SIDO PROCESADA. REVISA TU BANDEJA DE CORREOS NO DESEADOS (SPAM) SI NO LO ENCUENTRAS EN TU BANDEJA PRINCIPAL.

EL PERIODO DE ENTREGA DE TU PEDIDO DENTRO DE LA CAPITAL ES DE 24 HORAS HÁBILES. Y A LOS DEPARTAMENTO 3 DIAS HABILES DESPUES DE CONFIRMADO TU PEDIDO

Política de reembolso

Si dentro de los siguientes 3 días hábiles de haber recibido tu producto no llena tus expectativas por calidad o deseas realizar UN CAMBIO de producto, solo nos debes de enviar un mensaje a nuestro WhatsApp +502 5374-9816.

Tener en cuenta que si es por CALIDAD, debes enviarnos una fotografía de lo que recibiste imperfecto o dañado y al día siguiente nos comunicaremos contigo para programar, si deseas cambiar tu producto, se deseas un vale o si prefieres la DEVOLUCIÓN de tu dinero.

  • Si el caso de devolución es por CALIDAD, MANISKA, pagara TODOS LOS GASTOS DE ENVÍO.

  • Si es por CAMBIO de talla o de estilo, envíanos una foto a nuestro WhatsApp del producto que compraste y del producto que deseas para realizarte el cambio dentro de los 2 días hábiles (Todo bajo disponibilidad), en este caso nuestro CLIENTE ASUME el valor del envío.

IMPORTANTE

El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los empaques originales.

Términos del servicio

Después de recibir su producto tiene hasta 3 días hábiles para reportar cualquier falla de las costuras, desperfectos en las telas que tenga la prenda en el momento de recibirlo y después de este tiempo tiene máximo 2 meses para reportar alguna garantía por defecto de Fabrica.

Importante: TODOS LOS PRODUCTOS deben estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.

PROCEDIMIENTO PARA REPORTAR UNA GARANTÍA

Escríbenos al correo: maniskaaccesorios@outlook.es

Envíanos un mensaje al WhatsApp: +502 4582-0930.

En el mensaje envíanos la fotografia del producto y una breve explicación de los motivos por los que solicítas la garantia.

Nuestro departamento de Calidad se comunicará contigo en máximo 4 días hábiles para indicarte el paso a seguir.

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